خریداران در Woolworths، Queensland از بسته بندی تحویل آنلاین ناامید هستند

یک مشتری در فیس بوک از بسته بندی سفارشات آنلاین Woolworths شکایت کرد - اما همه موافق نبودند. یک خریدار گیج از نحوه بسته بندی سفارشات کلیک و انتخاب کولز ابراز ناامیدی کرد. یک خریدار Woolies در فیس بوک شکایت کرد که تخم مرغ و شیر آنها در یک کیسه است. تصویر: Facebook/Woolworths منبع: فیس بوک یکی از مشتریان در فیس بوک از نحوه بسته بندی سفارش تحویل Woolworths خود شکایت کرد، اما این باعث شد که مردم در مورد این شکایت اختلاف نظر داشته باشند. به دلیل شیوع ویروس کرونا، بیشتر نقاط کشور در قرنطینه هستند و خریداران بیشتر و بیشتر تصمیم می‌گیرند که مواد غذایی را در خانه خود تحویل دهند یا برای تحویل گرفتن آنها از نزدیک‌ترین سوپرمارکت کلیک کنند. یک خریدار کوئینزلند در فیس بوک نحوه بسته بندی 2 لیتر شیر و یک کارتن تخم مرغ را در همان کیسه پلاستیکی Woolworths برای تحویل در خانه به اشتراک گذاشت. آنها نوشتند: "فقط می خواهم بدانم خریدار خصوصی دوست داشتنی من فکر می کند می تواند این دو کالا را با هم بسته بندی کند." "من از اینکه تخم مرغ هایم شکسته نشده اند سپاسگزارم... اکنون همراه با دستورات نان من را له نکنید، باید اضافه کنم لطفا تخم مرغ هایم را به صورت جداگانه و به تنهایی بسته بندی کنید." یک خریدار Woolies در فیس بوک شکایت کرد که تخم مرغ و شیر او در یک کیسه هستند. تصویر: فیسبوک/وولورث. منبع: فیسبوک پست خریدار واکنش های متفاوتی را برانگیخت. برخی از مردم گفتند که در هنگام بسته بندی مواد غذایی تجربیات مشابهی داشتند، در حالی که برخی دیگر ابراز همدردی کمتری کردند. هنگام ثبت سفارش برای خواربار، مشتریان Woolworths می توانند نحوه بسته بندی مواد غذایی را در بخش اظهارات سفارش آنلاین مشخص کنند. Woolworths به news.com.au گفت که "از این مشتری برای بازخورد تشکر می کند" و مشتریان را تشویق می کند تا در صورت نارضایتی از نحوه رسیدن سفارش خود، به سوپرمارکت اطلاع دهند. مادر یک TikToker از این واقعیت که فقط دو تخته شکلات در یک کیسه وجود دارد تحت تأثیر قرار نگرفت. تصویر: TikTok/@kassidycollinsss منبع: TikTok TikTok یکی از سخنگویان گفت: "ما یک تیم اختصاصی از خریداران و رانندگان خصوصی داریم که سخت کار می کنند تا هزاران سفارش آنلاین را با بالاترین استانداردها هر روز تحویل دهند." "خریداران خصوصی ما مراقبت می کنند تا محصولات به خوبی بسته بندی شوند تا از شکستگی جلوگیری شود، و ما مشتریان را تشویق می کنیم که اگر هر یک از محصولات در سفارش آنها در وضعیت مطلوبی قرار ندارند به ما اطلاع دهند." ما از این مشتری برای بازخورد تشکر می کنیم و آن را به تیم خود منتقل می کنیم." این فقط Woolies نیست که برای نحوه بسته بندی سفارشات خود تحت نظارت قرار می گیرد، مشتریان Coles از تجربه "ناامیدکننده" کلیک و جمع آوری هفته گذشته شکایت کردند. حساب TikTok @ kassidycollinsss ویدیویی را منتشر کرد که در آن مادرش برای تحویل گرفتن سفارش پس از بازگشت از کولز کلیک کرد، اما از تعداد کیف های استفاده شده ناامید شده بود. خریدار دیگری مواد غذایی آنها را برداشت و یک کیف کوچک در یکی از کیف ها پیدا کرد. تصویر: TikTok/ @ceeeveee89 منبع: TikTok TikTok او با اشاره به کیسه دیگر افزود: "این چه جهنمی است... آنها برای یک کیسه برای دو تخته شکلات کوچک که به راحتی در آن قرار می گیرند، 15 سنت از من گرفتند." کیف کامل برای نگهداری یک مورد ممکن است بگویید، چون آنها نمی‌خواهند ذرت را صاف کنند - خوب، شما در این یکی سبزیجات دارید، بنابراین من نمی‌دانم چرا نمی‌توانم این [ذرت] را در Save a کیسه اینجا قرار دهم." ویدیوی Douyin، باز کردن کیسه‌ای با کیسه‌ای ذرت در آن. برای اینکه اوضاع ناامیدکننده‌تر شود، Chantelle گفت که برخی از کیسه‌های خرید او پر از مواد غذایی بود. هر دو ویدیو ده‌ها نظر از خریداران دیگر دریافت کردند که ادعا می‌کردند مشابه «ناامیدکننده» هستند. کولز به news.com.au گفت که آنها "مشتریان را تشویق می کنند تا اگر می خواهند بازخورد خود را در مورد کلیک کردن و جمع آوری کیف های استفاده شده توسط دیگران به اشتراک بگذارند، مستقیماً با تیم خدمات مشتری ما تماس بگیرند." یک سخنگوی گفت: "در طول خرید آنلاین، چمدان ها ضروری است. برای کنار هم قرار دادن اقلام. به دلایل بهداشتی و ایمنی، کیف برای برخی محصولات ضروری است. نکاتی در مورد تبلیغات مرتبط: ما اطلاعاتی را در مورد محتوای (از جمله تبلیغات) که در این وب سایت استفاده می کنید جمع آوری می کنیم و از این اطلاعات برای مرتبط کردن تبلیغات و محتوای شبکه خود و سایر وب سایت ها برای شما استفاده می کنیم. درباره خط مشی های ما و انتخاب های خود بیشتر بدانید. از جمله نحوه انصراف